Trung tâm hỗ trợ

Làm sao để tạo tài khoản?

Mở ứng dụng → nhấn "Đăng ký" → nhập số điện thoại, tên và mật khẩu → chọn vai trò "Chủ cửa hàng" hoặc "Khách hàng".

App có mấy vai trò?

App có 3 vai trò: Chủ cửa hàng (quản lý toàn bộ: nhân viên, dịch vụ, công việc, doanh thu, khách hàng, chi nhánh), Nhân viên (tạo công việc, chụp ảnh kiểu tóc, xem thu nhập dự kiến), và Khách hàng (xem lịch sử dịch vụ, ảnh kiểu tóc, QR code cá nhân).

Gói miễn phí có giới hạn gì?

Gói miễn phí cho phép tạo 1 cửa hàng, tối đa 3 nhân viên và có hiển thị quảng cáo (Google AdMob). Nâng cấp gói PRO (59.000 ₫/tháng) để không giới hạn nhân viên, tạo nhiều chi nhánh, xóa quảng cáo và được hỗ trợ ưu tiên.

Làm sao để nhân viên sử dụng app?

Chủ cửa hàng tạo tài khoản cho nhân viên trong mục "Nhân viên", cung cấp số điện thoại và mật khẩu. Nhân viên dùng thông tin đó để đăng nhập (nhân viên không tự đăng ký được).

Khách hàng tham gia cửa hàng như thế nào?

Nhân viên mở QR code cửa hàng → khách hàng quét mã bằng app → tự động tham gia cửa hàng. Lần sau đến, nhân viên quét QR cá nhân của khách để tạo công việc nhanh.

Tính lương nhân viên hoạt động thế nào?

Hệ thống tự động tính lương theo công thức: lương cứng + chiết khấu theo từng công việc hoàn thành. Chủ cửa hàng có thể xem báo cáo lãi/lỗ và doanh thu chi tiết theo từng nhân viên.

Biểu đồ doanh thu hiển thị những gì?

Biểu đồ trực quan hiển thị doanh thu theo ngày và theo tháng, có thể xem chi tiết theo từng nhân viên để đánh giá hiệu suất.

Làm sao để nâng cấp gói PRO?

Vào "Tổng quan" hoặc "Cài đặt" → nhấn "Nâng cấp PRO" → chọn gói và thanh toán qua Apple ID. Mọi tính năng PRO sẽ được kích hoạt ngay lập tức.

Tôi đổi điện thoại mới, làm sao để khôi phục gói PRO?

Đăng nhập tài khoản trên thiết bị mới → vào "Cài đặt" → nhấn "Khôi phục gói mua". Hệ thống sẽ tự động kích hoạt lại gói PRO nếu gói vẫn còn hiệu lực.

Làm sao để hủy gói đăng ký PRO?

Vào Cài đặt iPhone → Apple ID → Đăng ký → chọn "Barber Việt Nam" → Hủy đăng ký. Hoặc trong app, vào Cài đặt → "Quản lý gói đăng ký".

Ảnh kiểu tóc được lưu ở đâu?

Ảnh được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chỉ nhân viên cùng cửa hàng và khách hàng liên quan mới có thể xem ảnh.

Quảng cáo trong app hoạt động thế nào?

Tài khoản miễn phí sẽ hiển thị quảng cáo qua Google AdMob. Khi mở app lần đầu, bạn sẽ thấy popup App Tracking Transparency (ATT) để chọn cho phép hoặc từ chối theo dõi quảng cáo. Tài khoản PRO không có quảng cáo.